שאלות נפוצות

₪120 לחודש לבוט. דמי הקמה חד-פעמיים ₪3,500 (כולל חיבור ל-Priority והטמעה).

דמי הקמה (₪3,500, חד-פעמי) כוללים חיבור מלא ל-Priority, התאמה לתהליכים שלכם והטמעה מלאה. תשלום אחד - ואז רק חודשי.

לא. החיוב חודשי וניתן להפסיק בכל עת. אין חוזים ארוכי טווח.

כן. בכל שלב, לפי הצורך - ₪120 לחודש לכל בוט נוסף.

עד 1,000 שיחות בחודש לכל בוט. ניתן להרחיב לפי דרישה.

הודעות שיוזם הבוט נשלחות דרך WhatsApp Business של Meta. עלויות ה-API של Meta אינן כלולות במנוי ומחויבות ישירות מול Meta - בדרך כלל מדובר בדולרים בודדים בחודש. נעזור בהגדרה ובחיבור.

לא. אתם מספקים הרשאות גישה לפריוריטי. את ההתקנה, ההגדרה והחיבור אנחנו עושים.

לחיבור WhatsApp Business נדרש דף פייסבוק מאומת. אנחנו מדריכים אתכם בתהליך האימות מול Meta. אפשר גם להשתמש בבוט באימייל – ואז אין חובת פייסבוק.

כן. אחרי שהבוט הראשון עובד, אפשר להרחיב לתהליכים נוספים ולהוסיף בוטים לפי הצורך.

כן. צוות ייעודי מלווה אתכם עד העלייה לאוויר (Go Live) וגם לאחר מכן. ההגדרה מתבצעת בלי לכתוב שורת קוד - ממשק ידידותי ותבניות מוכנות.

אין צורך לדאוג לזה לבד. כחלק מתהליך ההטמעה, אנו מלווים אתכם ומסייעים באופן צמוד בהקמת חשבון WhatsApp Business API הרשמי מול Meta עד לקבלת האישור הנדרש (Quick Wins כבר מהשלבים הראשונים).

לחלוטין לא. לאחר תהליך ההטמעה, הארגון שלכם יהיה עצמאי לגמרי. מערכת מחולל הבוטים מאפשרת לכם להגדיר ולבנות בוטים חדשים בעצמכם לכל צורך שעולה, ישירות מהממשק וללא צורך בפיתוח תוכנה.

מחולל הבוטים הוא מנגנון המאפשר ליצור בוטים חכמים מתוך מערכת פריוריטי עצמה, המחוברים לוואטסאפ ואימייל. הבוטים יוזמים שיחות בעקבות אירועים עסקיים, מבינים שפה חופשית ומחזירים את המידע ישירות לשדות הנכונים במערכת.

תהליך אוטומציה חכם המחובר ל-Priority - מכירות, שירות, גבייה או כל תהליך עסקי. כל בוט הוא מנוע AI עצמאי שמתחבר ישירות ל-Priority.

לא. בנוסף ליכולת ליזום שיחות בעקבות אירועים במערכת, ניתן להגדיר בוט שמגיב באופן חכם לפניות נכנסות ב-WhatsApp ובאימייל - תוך חילוץ נתונים והזנתם ישירות למערכת Priority כחלק מתהליך עסקי מובנה.

לא. ניתן להגדיר בוטים לפי צורך - לכל תהליך, מחלקה או צורך ארגוני. כל בוט נוסף - ₪120 לחודש.

ברוב המקרים ניתן להגדיר בוט ראשון תוך דקות, כחלק מהתהליכים הקיימים בפריוריטי, ללא צורך בפיתוח. דמי ההקמה כוללים חיבור והטמעה מלאה.

החיבור מתבצע באמצעות API של פריוריטי. אין צורך בהחלפת מערכת או בשינוי תשתית קיימת.

לא. ההגדרה מתבצעת מתוך המערכת, ללא כתיבת קוד. במקרים של שדות מותאמים או פיתוחים פרטיים - המערכת תומכת ומשתלבת גם בהם.

המערכת פועלת כהרחבה ל-ERP ואינה מחליפה אותו. הנתונים העסקיים ממשיכים להישמר בפריוריטי בהתאם למדיניות הארגון.

כן. ניתן ליצור בוטים שונים למחלקות שונות ואף להעביר שיחות ביניהם לפי תהליך.

מחולל הבוטים נתמך בפריוריטי PRO מלא בלבד. אין תמיכה בגרסת Zoom של פריוריטי.

לא, ההתקנה פשוטה ואינה מצריכה שרת נפרד מצידכם. המערכת מתחברת בצורה חלקה וישירה לסביבת הפריוריטי הקיימת שלכם.

המערכת עושה שימוש בחיבורים מאובטחים ובהרשאות גישה מבוקרות. כל שיחה מתועדת וניתנת למעקב.

כן. ניתן לשמור תיעוד מלא של השיחות כחלק מתהליך העבודה.

אבטחת המידע שלכם ושל הלקוחות שלכם היא בעדיפות עליונה. הבוט פועל וניגש לנתונים רק בתוך סביבת הפריוריטי המוגנת שלכם, וכל התקשורת החיצונית מול וואטסאפ מוצפנת ומאובטחת לפי הסטנדרטים המחמירים של Meta.

מכירות, גבייה, תיאומים, אישורי הנהלה, לידים, עבודה מול ספקים, שירות לקוחות ועוד.

כן. המשתמש כותב באופן טבעי והמערכת מזהה את הכוונה, שואלת הבהרות במידת הצורך ומעדכנת שדות מדויקים.

סטטוסים מתעדכנים, שדות מתמלאים, תאריכים נשמרים והתהליך נסגר במערכת.

כמעט כל תהליך שגובה מכם היום זמן יקר: ניהול וסינון לידים, מעקב אחרי הצעות מחיר, תזכורות לגבייה מול לקוחות, תיאום התקנות או משלוחים, אישורי הנהלה בוואטסאפ במקום במייל, ובירור זמינות ומחירים מול ספקים. הכל נרשם ומתעדכן בזמן אמת במערכת.

לא. כל ההגדרה מתבצעת מתוך פריוריטי עצמה.

משך ההטמעה תלוי בהיקף התהליכים, אך ברוב המקרים ניתן להתחיל בתהליך אחד ולהרחיב בהדרגה.

כן. המערכת גמישה ומאפשרת התאמה מלאה לשדות, מסכים ותהליכים קיימים.